Google Ads e Meta Ads podem gerar leads para agências de marketing, mas alcançam o público de maneiras diferentes.
As campanhas de pesquisa do Google permitem exibir anúncios para pessoas que estão procurando ativamente produtos ou serviços. Já a Meta oferece formatos que ajudam empresas a alcançar públicos, apresentar ofertas e captar contatos por formulários instantâneos ou páginas externas. Por isso, a escolha não deve ser baseada apenas no custo por lead, mas no objetivo da campanha, no perfil do público e na qualidade das oportunidades geradas.
Como cada plataforma capta leads
Google Ads: alcance baseado em pesquisas
Nas campanhas de pesquisa do Google Ads, os anúncios podem aparecer quando alguém procura termos relacionados aos serviços oferecidos pela agência.
Buscas como “contratar agência de marketing” ou “agência de marketing digital em São Paulo” podem indicar uma intenção comercial mais clara do que pesquisas educativas, como “o que é marketing digital”.
Isso não significa que todo lead vindo do Google esteja pronto para contratar. A qualidade depende dos termos de pesquisa, das palavras-chave, do anúncio, da página de destino, da oferta e da mensuração das conversões.
O relatório de termos de pesquisa ajuda a identificar quais consultas acionaram os anúncios e como elas contribuíram para o desempenho da campanha.
Meta Ads: descoberta e geração de interesse
Na Meta, os anúncios aparecem durante a navegação por plataformas como Facebook e Instagram.
A pessoa não precisa estar procurando uma agência naquele momento para conhecer uma oferta, acessar um conteúdo ou preencher um formulário. Isso permite alcançar potenciais clientes em fases diferentes da decisão.
A plataforma também oferece campanhas de geração de leads com formulários instantâneos, formulários no site e outras localizações de conversão. A qualidade dos contatos dependerá da oferta, do criativo, da segmentação, das perguntas do formulário e da integração com o processo comercial.
Comparativo entre Google Ads e Meta Ads
| Critério | Google Ads | Meta Ads |
|---|---|---|
| Forma de alcançar o público | Principalmente por pesquisas e sinais de intenção | Por descoberta, comportamento, dados e sinais de interesse |
| Momento do público | Pode alcançar pessoas que já procuram uma solução | Pode alcançar pessoas antes de uma busca direta |
| Volume de leads | Depende da quantidade de buscas e do orçamento | Pode alcançar públicos mais amplos |
| Custo por lead | Varia conforme concorrência, localização, oferta e campanha | Varia conforme público, criativo, oferta e objetivo |
| Qualificação | Depende da intenção da busca e da estrutura da campanha | Depende da segmentação, oferta, formulário e otimização |
| Conteúdo mais importante | Palavras-chave, anúncios, oferta e página de destino | Criativos, mensagem, oferta, público e formulário |
| Aplicação comum | Captura de demanda e geração de contatos | Descoberta, relacionamento, remarketing e geração de contatos |
A tabela apresenta tendências gerais, não garantias. O desempenho real precisa ser avaliado com dados da própria agência.
Quando usar Google Ads
O Google Ads pode ser especialmente útil quando:
- existem pesquisas relacionadas aos serviços da agência;
- o potencial cliente já reconhece que precisa de ajuda;
- a empresa possui páginas de destino alinhadas às buscas;
- há uma oferta clara para quem está avaliando fornecedores;
- a agência deseja capturar uma demanda já existente.
Antes de investir, é importante avaliar o volume e a intenção das pesquisas, a concorrência e a capacidade da equipe de atender os contatos recebidos.
Quando usar Meta Ads
O Meta Ads pode ser útil quando:
- a agência deseja ampliar sua audiência;
- o serviço ainda não possui grande volume de buscas;
- é necessário apresentar um problema ou uma oportunidade ao público;
- a empresa possui bons conteúdos, cases ou materiais educativos;
- a estratégia inclui remarketing e relacionamento;
- os criativos conseguem comunicar rapidamente o valor da oferta.
A Meta utiliza recursos de audiência baseados em dados demográficos, interesses, comportamentos, públicos personalizados e sugestões fornecidas pelo anunciante. Em campanhas com Advantage+ Audience, algumas dessas definições podem funcionar como sugestões, permitindo que o sistema alcance outras pessoas quando identificar possibilidade de melhores resultados.
Quando utilizar as duas plataformas
Google Ads e Meta Ads não precisam ser tratados como concorrentes diretos. As duas plataformas podem participar de etapas diferentes da jornada.
Uma estratégia combinada pode utilizar a Meta para:
- apresentar conteúdos e cases;
- alcançar novos públicos;
- criar audiências de pessoas que interagiram com a marca;
- realizar remarketing;
- divulgar materiais educativos.
O Google pode ser utilizado para alcançar pessoas que pesquisam pelos serviços, pela agência ou por soluções relacionadas aos problemas apresentados anteriormente.
Para avaliar se essa combinação funciona, a empresa precisa acompanhar o caminho até a oportunidade comercial, evitando analisar cada canal apenas pelo último clique.
O que otimizar no Google Ads
Alguns pontos importantes são:
- termos de pesquisa;
- palavras-chave negativas;
- intenção das buscas;
- anúncios responsivos;
- rastreamento de conversões;
- páginas de destino;
- qualidade dos leads;
- estratégias de lance;
- ativos de anúncio.
O Google chama de ativos os elementos adicionais que compõem ou complementam o anúncio, como sitelinks, frases de destaque, imagens, botões de chamada e informações de localização.
O que otimizar no Meta Ads
Na Meta, é importante acompanhar:
- criativos e formatos;
- clareza da mensagem;
- público alcançado;
- frequência de exibição;
- oferta apresentada;
- localização da conversão;
- perguntas do formulário;
- velocidade do atendimento;
- qualidade dos leads;
- integração com CRM e dados comerciais.
A API de Conversões permite conectar dados do site, servidor, aplicativo ou CRM aos sistemas de mensuração e otimização da Meta. Essa integração pode ajudar a campanha a considerar eventos posteriores ao preenchimento inicial do formulário.
Como comparar os resultados corretamente
A plataforma que gera mais formulários nem sempre é a que gera os melhores clientes.
A comparação deve considerar indicadores como:
- custo por lead;
- custo por lead qualificado;
- percentual de contatos com perfil adequado;
- reuniões agendadas;
- propostas enviadas;
- taxa de fechamento;
- custo de aquisição de cliente;
- receita gerada;
- tempo do ciclo comercial.
Uma campanha com custo por lead mais elevado pode ser mais rentável quando gera contatos com maior potencial de contratação.
Perguntas frequentes
É possível aumentar o investimento no Google Ads sem perder qualidade?
É possível ampliar o orçamento, mas não existe um percentual universal que garanta a manutenção do desempenho.
Alterações em orçamento, estratégia de lance, composição da campanha ou metas podem exigir um novo período de calibração. A duração desse processo depende principalmente do volume de conversões, do ciclo de conversão e da estratégia utilizada.
Os aumentos devem ser baseados na capacidade da campanha de utilizar a verba adicional e gerar resultados comerciais, não apenas em uma regra percentual fixa.
Meta Ads funciona para agências B2B?
Sim, desde que a estratégia seja adequada ao público e ao ciclo de contratação.
Em vez de depender exclusivamente de interesses ou cargos, a agência pode combinar:
- conteúdo educativo;
- cases;
- públicos personalizados;
- listas de clientes;
- remarketing;
- formulários de qualificação;
- sinais de conversão enviados pelo CRM;
- criativos direcionados a problemas específicos.
As opções de segmentação da Meta podem mudar ou ser descontinuadas, portanto não é seguro basear toda a estratégia em uma única característica, como cargo ou empregador.
Qual plataforma oferece maior retorno para agências?
Não existe uma resposta válida para todas as agências.
O retorno depende de fatores como:
- posicionamento;
- ticket médio;
- região atendida;
- concorrência;
- volume de buscas;
- qualidade da oferta;
- página de destino;
- criativos;
- processo comercial;
- tempo necessário para fechar um contrato.
A melhor plataforma será aquela que gerar clientes com um custo de aquisição sustentável. Em muitos casos, a utilização integrada dos canais oferece uma visão mais completa do que a escolha de apenas um deles.
Sobre a Sette Marketing
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