FAQ
Perguntas frequentes
Tudo que a gente mais ouve antes de fechar um projeto — sobre a Sette em geral e sobre cada um dos nossos pilares de serviço.
Sobre a Sette
Sobre a Sette
Como funciona o primeiro contato?
Você fala com a gente pelo WhatsApp ou e-mail, contamos um pouco do seu momento e do desafio atual, e já indicamos se o caminho é um job pontual ou uma parceria fee mensal.
Vocês atendem empresas de qualquer tamanho?
Sim. Atendemos desde negócios locais até empresas com operação nacional — o escopo e o investimento são ajustados ao tamanho e ao momento de cada cliente.
É possível contratar só um serviço específico?
Sim. Você pode contratar um pilar isolado (branding, tráfego, SEO etc.) como job pontual, ou a Sette inteira como agência fee mensal.
Como funciona o orçamento?
Depois de entender seu objetivo e escopo, enviamos uma proposta com o que está incluso, prazo estimado e investimento — sem letras miúdas.
Existe contrato de fidelidade?
Depende do formato escolhido. Explicamos as condições com transparência antes de fechar, para você decidir com clareza.
Com quem eu vou falar no dia a dia?
Você tem um ponto de contato direto na Sette, que acompanha o projeto e traciona os especialistas de cada área internamente.
Vocês atendem clientes fora de São Paulo?
Sim, atendemos empresas de todo o Brasil remotamente, com reuniões por vídeo sempre que necessário.
Planejamento de Comunicação
Planejamento de Comunicação
Pra quem é esse serviço?
Para empresas que ainda não têm um plano de marketing (ou têm um desatualizado) e querem clareza antes de investir em tráfego, conteúdo ou branding.
Em quanto tempo o plano fica pronto?
Geralmente entre 2 e 4 semanas, dependendo da complexidade do negócio e da disponibilidade de informações internas.
Vocês executam o plano ou só entregam o documento?
As duas coisas são possíveis: entregamos o planejamento e, se fizer sentido, assumimos a execução com os outros pilares da Sette.
Preciso ter site ou redes sociais prontos pra começar?
Não. O planejamento é o ponto de partida — inclusive ele ajuda a definir o que priorizar primeiro.
O plano serve pra qualquer segmento?
Sim, adaptamos a metodologia para o seu mercado, seja B2B ou B2C.
Branding
Branding
Preciso trocar tudo (nome, logo) ou dá pra fazer um ajuste?
Depende do diagnóstico. Muitas vezes é um reposicionamento e refinamento do que já existe, não uma reformulação total do zero.
Quanto tempo leva um projeto de branding completo?
Entre 4 e 8 semanas, dependendo do escopo — naming e pesquisa de mercado costumam somar tempo ao processo.
Vocês entregam o manual de marca?
Sim, entregamos as diretrizes de uso (cores, tipografia, aplicações) pra manter consistência em qualquer material futuro.
O logo novo funciona em redes sociais e site também?
Sim, pensamos a identidade pra funcionar em todos os pontos de contato, não só no papel.
E se eu já tiver um site, vocês reaproveitam?
Avaliamos caso a caso — às vezes só precisa de uma repaginada visual, outras vezes compensa recomeçar.
Inbound Marketing
Inbound Marketing
Quantos conteúdos vocês produzem por mês?
Definimos junto com você conforme o plano de comunicação — pode ser foco em blog, redes sociais, ou os dois.
Preciso aprovar cada post antes de publicar?
Sim, você recebe o calendário com antecedência e aprova antes de qualquer publicação.
Isso ajuda no SEO?
Sim — conteúdo de blog é um dos pilares que mais geram tráfego orgânico ao longo do tempo.
Vocês criam do zero ou eu preciso mandar os temas?
As duas coisas: sugerimos pauta com base em pesquisa e você também pode trazer temas específicos.
Funciona pra empresas B2B também?
Sim, adaptamos o tom, os formatos e os canais para o seu público.
Performance Digital
Performance Digital
Qual o investimento mínimo em mídia pra começar?
Varia por segmento e objetivo — definimos juntos depois de entender sua meta e o histórico de campanhas, se houver.
Vocês administram minha verba de anúncios?
Sim, cuidamos da gestão completa das campanhas nas plataformas combinadas.
Em quanto tempo vejo resultado?
Tráfego pago costuma trazer sinais já nas primeiras semanas, mas otimização real leva de 60 a 90 dias.
Preciso ter site pra rodar campanhas?
É recomendado, mas conseguimos criar landing pages específicas para uma campanha pontual.
Vocês entregam relatório?
Sim, com frequência combinada (geralmente mensal), mostrando o que funcionou e os próximos ajustes.
SEO e GEO
SEO e GEO
O que é GEO?
É a otimização para aparecer nas respostas de IAs generativas como ChatGPT, Gemini e Perplexity — um comportamento de busca que só cresce.
Quanto tempo leva pra rankear no Google?
SEO é um trabalho de médio a longo prazo — normalmente entre 3 e 6 meses para os primeiros resultados consistentes.
Isso substitui tráfego pago?
Não, são complementares: SEO e GEO constroem visibilidade orgânica duradoura, enquanto tráfego pago traz resultado mais imediato.
Vocês mexem na parte técnica do site?
Sim, fazemos auditoria técnica (velocidade, indexação, estrutura) além da parte de conteúdo e otimização on-page.
Como sei se está funcionando?
Acompanhamos posição nas buscas, tráfego orgânico e, quando possível, menções em respostas de IA.

