politica de privacidade

Política de Privacidade – SETTE MKT

1. Objetivo

A presente Política de Privacidade tem por objetivo demonstrar o compromisso da SETTE MKT com a privacidade, a proteção dos dados pessoais e a transparência no tratamento das informações coletadas de clientes, leads, usuários do site e demais titulares de dados.

Esta Política explica como os dados pessoais são coletados, utilizados, armazenados, compartilhados e protegidos pela SETTE MKT, sempre em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.

Ao utilizar os serviços, acessar o site ou preencher formulários da SETTE MKT, o titular declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.

2. Quais dados a SETTE MKT pode coletar

A SETTE MKT poderá coletar dados pessoais fornecidos diretamente pelo titular, bem como dados obtidos automaticamente durante a navegação em seus ambientes digitais.

2.1. Dados fornecidos pelo titular

Os dados poderão incluir, conforme o tipo de contato, atendimento ou contratação:

nome completo;
e-mail;
telefone;
empresa;
cargo ou função;
cidade e estado;
informações enviadas por meio de formulários, mensagens, WhatsApp, e-mail ou atendimento comercial;
quaisquer outros dados necessários para orçamento, contato, contratação ou prestação de serviços.

2.2. Dados coletados automaticamente

Durante a navegação no site, landing pages, formulários e ambientes digitais da SETTE MKT, poderão ser coletadas informações como:

endereço de IP;
data e hora de acesso;
tipo de navegador e dispositivo;
páginas visitadas;
tempo de permanência;
origem do acesso;
cliques, interações e eventos de navegação;
cookies e tecnologias semelhantes.
Contador próprio de acessos: para contar visitas e cliques no botão de WhatsApp, registramos data e hora, a página, o tipo de aparelho e de navegador, e um código derivado do seu endereço IP. Não armazenamos o seu endereço IP, e esse código não permite identificar você. Usamos esses dados apenas para estatísticas do site.

Esses dados poderão ser utilizados para fins de segurança, análise de desempenho, melhoria da experiência do usuário, geração de métricas e aperfeiçoamento dos serviços.

3. Finalidades do tratamento dos dados

A SETTE MKT poderá tratar dados pessoais para as seguintes finalidades:

realizar atendimento e contato com clientes, leads e interessados;
enviar propostas, orçamentos e informações comerciais;
prestar os serviços contratados;
executar ações de marketing, comunicação e relacionamento;
responder solicitações, dúvidas e mensagens enviadas pelos canais de contato;
analisar navegação, campanhas, conversões e desempenho digital;
melhorar o site, os formulários, os conteúdos e a experiência do usuário;
cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais;
exercer direitos em processos administrativos, arbitrais ou judiciais;
prevenir fraudes, incidentes de segurança e acessos indevidos.

4. Base legal para o tratamento

O tratamento de dados pessoais pela SETTE MKT poderá ocorrer com fundamento nas bases legais previstas na LGPD, incluindo, quando aplicável:

execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato;
cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
exercício regular de direitos;
legítimo interesse;
consentimento do titular, quando necessário.

Quando o tratamento depender de consentimento, ele será solicitado de forma adequada, livre, informada e inequívoca.

5. Compartilhamento de dados pessoais

A SETTE MKT poderá compartilhar dados pessoais apenas quando necessário e dentro dos limites das finalidades informadas nesta Política, com:

fornecedores e parceiros que apoiem a operação dos serviços;
plataformas de hospedagem, automação, CRM, análise de métricas e comunicação;
prestadores de serviços técnicos, comerciais, administrativos ou jurídicos;
autoridades públicas, órgãos reguladores ou judiciais, quando houver obrigação legal, requisição válida ou necessidade de exercício regular de direitos.

A SETTE MKT não comercializa dados pessoais.

6. Cookies e tecnologias semelhantes

A SETTE MKT poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:

permitir o funcionamento adequado do site;
lembrar preferências do usuário;
medir audiência e desempenho;
analisar comportamento de navegação;
melhorar campanhas, páginas e conversões.

O usuário poderá, a qualquer momento, gerenciar ou desativar cookies nas configurações do navegador, ciente de que isso poderá impactar algumas funcionalidades do site.

7. Armazenamento e retenção dos dados

Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo obrigações legais, regulatórias, contratuais e para resguardo de direitos da SETTE MKT.

Encerrada a finalidade e inexistindo base legal para manutenção, os dados serão excluídos, anonimizados ou armazenados de forma segura, conforme permitido pela legislação aplicável.

8. Segurança das informações

A SETTE MKT adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

Apesar dos esforços de segurança, nenhum sistema é totalmente imune a falhas ou incidentes. Por isso, a SETTE MKT atua continuamente para aprimorar seus controles e reduzir riscos.

9. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, o titular dos dados poderá solicitar, a qualquer tempo e mediante requisição válida:

confirmação da existência de tratamento;
acesso aos dados;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
portabilidade, quando aplicável;
eliminação de dados tratados com consentimento, quando cabível;
informações sobre compartilhamento de dados;
revogação do consentimento, quando essa for a base legal aplicável.

As solicitações poderão ser feitas por meio do canal de contato informado nesta Política.

10. Links para sites de terceiros

O site da SETTE MKT poderá conter links para páginas, plataformas ou serviços de terceiros. A SETTE MKT não se responsabiliza pelas práticas de privacidade, pelo conteúdo ou pela segurança desses ambientes externos, recomendando que o usuário leia as respectivas políticas antes de fornecer quaisquer dados.

11. Atualizações desta Política

A SETTE MKT poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, para refletir mudanças legais, regulatórias, operacionais ou tecnológicas.

A versão mais atual estará sempre disponível em seus canais oficiais.

12. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou assuntos relacionados a esta Política de Privacidade e ao tratamento de dados pessoais, o titular poderá entrar em contato com a SETTE MKT por meio dos canais oficiais da empresa.

E-mail para contato: atendimento@settemkt.com.br
Site: settemkt.com.br

13. Consentimento e ciência

Ao utilizar os serviços, acessar o site, preencher formulários ou prosseguir com o relacionamento com a SETTE MKT, o titular declara estar ciente desta Política de Privacidade e, quando aplicável, concorda com o tratamento de seus dados pessoais nos termos aqui descritos.